Сервис и гарантия

Компания «Prolitech» является надежным партнером, потому предоставляет на все поставляемое оборудование, как гарантию производителя, так и собственные гарантийные обязательства. 

Сложные механизмы предприятий пищевой промышленности (пивоварен, цехов по переработке фруктов, заводов по изготовлению кваса) выполнены надежно и отличаются долговечностью. Но при интенсивной эксплуатации, узлы изнашиваются и повреждаются. Избежать таких последствий позволяет сервисное обслуживание агрегатов, реализованных нами и установленных с учетом технологических требований. Проверка состояния комплектующих, замена изношенных и поврежденных элементов выполняется:

• по рекомендованному производителем графику,
• в случае выхода деталей из строя,
• при выявлении сбоев в работе техники.

Далеко не все фирмы-поставщики комплексов и мини-заводов для предприятий пищевой промышленности могут похвалиться  такими условиями, так как лишь торгуют техническими системами, являясь обычными посредниками.

Мы – другое дело. Являясь официальным дистрибьютером компаний-производителей, чьи комплексы и установки предлагаем, мы содержим штат подготовленного персонала, готового прийти на помощь клиентам при малейших отклонениях в работе мини-заводов. Механики и инженеры:

• проходят профессиональную подготовку и обучение, 
• отлично разбираются в устройстве комплексов пищевой промышленности,
• имеют запас частей, нужный для квалифицированного техобслуживания и ремонта.

Мы оперативно реагируем на заявки покупателей установок, невзирая на то, сервисное это или гарантийное обслуживание, потому простоев в производстве у клиентов не бывает.

Почему стоит купить продукцию в ООО «Пролитех»

Сервисные центры, предлагающие техническую поддержку для производства продуктов питания и напитков, не всегда знают специфику работы таких специализированных линий. Мы, напротив, не только выступаем гарантом надежности реализуемых устройств, но и принимаем на себя обеспечение их бессбойного функционирования. 

Для нас важна репутация, потому:

• гарантийные обязательства на оборудование предоставляются нами на период до 120 месяцев, 
• при определении срока бесплатного сервисного обслуживания учитываются тип комплекса, его комплектация, условия эксплуатации,
• по истечении гарантии мы готовы взять на себя послегарантийное обслуживание,
• все комплексы, реализуемые нами, имеют сертификаты УкрСЕПРО и СЕС, которые мы предоставляем нашим покупателям вместе с пакетом документов на покупку.

Важно: гарантийный талон с отметками о проведении ремонта и профилактики обязательно сохранять весь период эксплуатации техники.